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¿Porque necesita mi empresa un Community Manager?

¿Porque necesita mi empresa un Community Manager?

Las muchas transformaciones actuales en el mercado están haciendo que las empresas revisen su modelo de comunicación con el consumidor.

Para que una empresa funcione es necesario darse a conocer y la Publicidad lo es todo.

No es secreto para nadie que " hoy si no estás en Internet no existes ”en la actualidad Internet es el medio por excelencia y las Redes Sociales la herramienta, plataformas como Linkedin, Facebook, Twitter, Gloogle+, los blogs, etc, permiten a millones de usuarios compartir contenido i información al segundo.

A demás los últimos estudios demuestran la existencia de un "contagio emocional” que está atrayendo las personas para varias redes sociales "El 94,3% de los españoles utiliza Internet para informarse antes de comprar”


¿Y las empresas como están actuando con todo esto?

Ninguna empresa quiere quedar de fuera, pues sabe que, la relación con el consumidor actual está en las redes sociales.

Por eso, crear una página en las redes sociales es una de las primeras actitudes tomadas por las marcas.Sin embargo,no hay suficiente con crear dicha página y publicar su descripción institucional idéntica a su página web, sentar y esperar que los clientes llamen a su puerta.

Tampoco se restringe a utilizar recursos como "copiar y pegar” con noticias ya publicadas y llenar su red con contenidos desactualizados.

La presencia de una marca en las redes sociales no es una campaña publicitaria y sí una campaña que relaciona la empresa con el cliente final, y tiene que ser tratada como tal.

Para sacar partido de internetla planificación tiene de ser el primer paso, y es en este momento cuando se hace necesario contar con la colaboración de unCommunity Manager.

Podría decirse que el Community Manager es un profesional con un perfil corporativo que se encarga de mantener en comunicación la empresa y el consumidor en la Red haciendo con que las empresas consigan un posicionamiento adecuado ante el consumidor actual.


¿Que hace un Community Manager?

El Community Manager Interactúa en las diversas plataformas de comunicación teniendo en cuenta el perfil del usuario de cada plataforma, conociendo a fondo la marca que representa, el producto o servicio que comercializa, la calidad de los mismos y la receptividad por parte del público.

Un Community Manager, conoce los medios, conoce las tendencias, conoce el mercado.

Gracias a eso es capaz de: Hacer que la participación de las empresas en Internet sea mucho más activa y dinámica, su trabajo permite crear contenido y generar información interesante para la comunidad, dinamizándola, creando tendencias y opinión que los usuarios de la comunidad querrán compartir con su círculo social.


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Ultima alteración:: Thu 12, February 2015